De koerier levert van maandag t/m zaterdag tussen 08.30uur en 18.00uur. Niet op nationale feestdagen.
U krijgt de avond vóór levering een email dat het pakket onderweg is.
De koerier kan het pakket niet in de tuin of op een andere plek neerleggen i.v.m. diefstal. Tenzij u dit wil of eist dan is dit uitsluitend op eigen risico.
De koerier komt in principe maar 1 keer bij u langs, dat is altijd de volgende dag nadat u de verzendmail heeft gehad. Een eventuele tweede keer is uitsluitend na contact met u om zeker te zijn dat u thuis bent.
De koerier probeert ook bij uw buren pakket af te leveren. Indien dit lukt, treft u een briefje aan in de brievenbus. Indien u dit niet wilt dan kunt u dat 's ochtends telefonisch doorgeven.
Verzendkosten worden per afzonderlijk product berekend.
Nederland: €9,50 per product. Toeslag Waddeneilanden: €10 per product.